V Česku se stále můžete setkat s takzvanými podpultovými nabídkami mobilních operátorů. Jde o neveřejný „druhý ceník“, který na webu nenajdete a operátor vám ho sám od sebe nenabídne. Stačí ale přijít na prodejnu nebo zavolat na zákaznickou linku a jednoduše se zeptat na lepší podmínky. Kdo se ozve, může získat levnější tarif, víc dat nebo i výrazný bonus, o kterém běžný zákazník často vůbec neví.
Lepší tarif jde stále vyjednat
Mnoho lidí si vybere tarif podle ceníku na internetu a tím to pro ně končí. Jenže realita bývá jiná. Operátoři mají vedle oficiálních nabídek také individuální slevy a speciální tarify, které dávají jen těm, kdo o ně projeví zájem.
Pro získání slevy stačí jednoduchý postup: přijdete na pobočku nebo zavoláte a řeknete, že byste chtěli lepší cenu. Ne útočně, ne konfliktně – prostě věcně. Operátor si totiž dobře spočítá, že si vás chce udržet. Zvlášť pokud u něj máte víc služeb – třeba mobil, domácí internet nebo rodinný balíček. V tu chvíli už nejste jen „jedno číslo“, ale zákazník, o kterého se vyplatí bojovat. Rozdíl mezi pasivním a aktivním klientem může činit klidně několik tisíc korun ročně.
Přečtěte si také: Některá auta ztrácí hodnotu prudkou rychlostí. Za 5 let mohou přijít i o 70 % své hodnoty a Češi si je stejně pořád kupují
Kdo si o lepší cenu řekne přímo na prodejně nebo na lince, může získat výhodnější tarif než z běžného ceníku.
Foto: Freepik.com
Stačí naznačit, že zvažujete odchod
Ještě účinnější bývá jiná věta: „Zvažuji, že přejdu ke konkurenci.“ Najednou se tón rozhovoru změní. Operátoři mají speciální retenční nabídky právě pro zákazníky, kteří uvažují o odchodu.
Pokud běžná žádost o slevu nestačí, můžete si vyžádat takzvaný OKU kód – tedy kód potřebný pro přenos čísla jinam. Už samotná žádost je signál, že to myslíte vážně. A právě v této chvíli často přichází nabídka, která v oficiálním ceníku vůbec není.
Vyplatí se přitom nespokojit s první variantou. Klidně řekněte, jakou cenu si představujete. V mnoha případech se operátor snaží vaší představě přiblížit co nejvíce.
Přečtěte si také: Českým firmám chybí 20 tisíc zaměstnanců. Nabízejí lidem vysněný plat a nástup klidně hned
Naznačení přechodu ke konkurenci často otevře cestu k neveřejné retenční nabídce.
Foto: Freepik.com
Jaké slevy můžete získat?
Když se cena podaří stáhnout o 30 až 50 %, u paušálu nad 600 korun to dělá klidně 3 000 až 5 000 korun ročně, které vám zůstanou místo toho, aby skončily na faktuře.
Nejde přitom ale jen o cenu. Operátor může nabídnout víc dat, vyšší rychlost internetu, neomezené SMS nebo výhodnější balíček služeb. Občas se objeví i zvýhodněný telefon – buď výrazně levnější, nebo s vyšší dotací.
Zajímavé je, že mnoho lidí platí za maximální rychlost dat, kterou reálně nepotřebují. Pro běžné používání internetu, sociální sítě nebo sledování videí ve standardní kvalitě často stačí rychlost kolem 10 až 20 Mb/s. I správná volba parametrů tak může znamenat další úsporu.
Přečtěte si také: Netflix v Česku bude zase dražší. Teď bude stát i 600 Kč měsíčně a Češi zvažují, zda si ho dále platit
Individuální sleva může snížit měsíční paušál o desítky procent a ušetřit tisíce korun ročně.
Foto: Freepik.com
Zkusili jste se někdy na prodejně zeptat na lepší nabídku? Podělte se v komentářích o svou zkušenost – podařilo se vám vyjednat lepší tarif, nebo jste zůstali u ceníkové ceny?
Zdroje: Nikola Eichlerová – Autorský text
https://energozrouti.cz/clanek/tarif-t-mobile-operator-nabidka
https://www.idnes.cz/mobil/mobilni-operatori/operatori-tlaci-ceny-tarifu-i-hluboko-pod-petistovku-slevy-jsou-lakave.A251007_111157_mobilni-operatori_LHR
https://mojeretence.ictx.cz/podpultove-mobilni-retencni-tarify-t-mobile/
https://www.idnes.cz/mobil/mobilni-operatori/operatori-uz-zase-maji-podpultove-tarify.A151220_212319_mobilni-operatori_jm
https://mobilenet.cz/clanky/podpultovy-tarif-t-mobilu-nabizi-v-lete-25-gb-dat-za-kolik-korun-si-jej-poridite-52865
https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/ekonomika/konec-vyjednavani-o-ceny-mladek-chce-operatorum-zakazat-podpultove-tarify-103502
