Prosba směrem k veřejnosti. Sdělení, jak nám mohou lidé pomoci, abychom nebyli přetížení a nevyjížděli k událostem, kde nás není potřeba.
„Samozřejmě si uvědomujeme, že volající jsou většinou laikové, takže situaci nedokážou vyhodnotit přesně, ale někdy se skutečně setkáváme s tím, že jde zcela jasně o záměr informace zkreslit, aby si volající pro sebe nebo pro pacienta „zajistil výhody“ v podobě péče ze strany záchranky, odvozu do nemocnice, rychlého odbavení ve zdravotnickém zařízení, nevyužití vlastního prostředku a podobně,“ uvedla v úvodu sdělení krajská mluvčí jihomoravské záchranky Michaela Bothová.
Rádi pomůžeme… těm, kteří to skutečně potřebují
Nadužívání zdravotnické záchranné služby je dlouhodobý problém.
Přečtěte si také: Češi, kteří umývají auto na vlastním pozemku můžou dostat pokutu i 10 000 Kč. Většina lidí vůbec neví, že se to nesmí
Některé hovory na tísňovou linku jsou až zarážející.
Zavolá nám zhruba (jen v Jihomoravském kraji) 700 lidí denně, výjezdů z toho je přibližně 300.
Ale i některé z nich jsou zbytečné.
Pro vaši lepší představu:
– Martin tvrdil operátorce, že masivně krvácí z ruky. Posádka po příjezdu na místo zjistila, že jde o drobnou ranku na malíčku.
– Jana měla několik týdnů bolesti zad, nezašla ale k lékaři, svůj stav nechala dojít tak daleko, že se nemohla pohnout a měla silné bolesti. To už byla indikace k výjezdu, ale nemuselo to dojít tak daleko.
Přečtěte si také: Byly vybrány nejlepší dezerty na světě. V žebříčku se umístil i český zástupce
– Jarek se dožadoval výjezdu záchranné služby k manželce s horečkou. Neměli doma lékárničku a očekávali, že léky přivezeme my. Byl překvapen, že operátor doporučil návštěvu lékárny, popřípadě pohotovosti.
– Nováčkovi volali na tísňovou linku, protože jejich dcera zvrací. Operátorka navrhla, aby dítě odvezli na pohotovost. Tvrdili, že ji sami odvézt nemohou. Když přijela naše posádka na místo, stála v garáži dvě auta.
– Zdeněk má epilepsii, ale neléčí se, kromě toho je alkoholik, žije na ulici. V průběhu několika měsíců k němu kvůli křečím naši zdravotníci zamířili skoro čtyřicetkrát.
Přečtěte si také: Srovnali jsme výplaty v obchodních řetězcích. Někde si prodavačka vydělá jen 22 000 tisíc Kč
– Padesátník Petr má v našem systému za uplynulé dva roky 115 záznamů.
Rodina tohoto pacienta popíše vždy jeho zdravotní potíže tak, že jde o indikaci k výjezdu. Situace na místě se však od sdělených informací značně liší.
Opilá žena fyzicky napadla v Brně záchranáře. Oba zdravotníci skončili v nemocnici
Co by pomohlo:
– zodpovědný přístup k vlastnímu zdraví
– poskytování pravdivých informací našim operátorům
Přečtěte si také: Brankář udělal na olympiádě hroznou chybu. Pak řekl, že je barvoslepý
– domácí lékárnička
– návštěva praktického lékaře či pohotovosti
„Naše kapacity nejsou neomezené a sanitky nám mohou chybět u pacientů, kteří nás skutečně potřebují,“ dodala závěrem mluvčí záchranné služby v tiskové zprávě.
Rádi pomůžeme… těm, kteří to skutečně potřebují. Zdroj: ZZS Jihomoravského kraje (tiskový servis)
