Dopravní nehoda je nepříjemná věc sama o sobě. Když už k ní dojde, řeší se samozřejmě předně zdraví a pak až hmotné škody.
Když posádky vozů vyváznou bez zranění, kontroluje se poškození auta. Sturtup MotionsCloud z portfolia AI Startup Incubator (Praha, společnost Early Stage AI Investment Company) začala spolupracovat se společností Bosch Global na integraci strojů pro automatizované hodnocení škod skrze technologie umělé inteligence (AI) s řešeními Bosch RideCare poháněnými AIoT.
Unikátní systém díky umělé inteligenci zjednodušuje a automatizuje poškození vozu při nehodě. Aplikace pomáhá už při oznámení nehody a pak následně při kontrolních operacích a řízení reklamací.
Přečtěte si také: V Česku můžete dostat pokutu za mytí auta na ulici i vlastní zahradě. Lidi o tom vůbec neví a pak se diví
Startup MotionsCloud přináší pojišťovacím společnostem značnou časovou a nákladovou efektivitu a zvyšuje zákaznickou zkušenost a zároveň zvyšuje produktivitu pracovníků v oblasti škod. Jejich technologie vybavuje kontrolní týmy automatizovaným nástrojem, který zkracuje cyklus reklamací z 10+ dnů na 3 hodiny a šetří až 75 % nákladů na zpracování.
„MotionsCloud a jeho spolupráce se společností Bosch je úžasným příkladem toho, jak umělá inteligence hraje významnou roli ve zlepšování zkušeností pro koncové uživatele a pomáhá podnikům při snižování nákladů a zefektivňování operací, které byly příliš dlouho časově náročné a drahé. Pojišťovny využívající řešení MotionsCloud whitelabel mohou získat obrovskou konkurenční výhodu oproti těm, které je nemají, protože jsou schopny poskytovat lepší zákaznický servis a zároveň šetřit peníze,“ říká Angelo Burgarello, investor a partner společnosti AI Startup Incubator.
Zpracování dokumentace o nehodě je složité
Se složitými pravidly a únavnými a zdlouhavými procesy má pojišťovnictví špatnou pověst, pokud jde o důvěru a služby zákazníkům. Náklady pojišťoven na zpracování představují až 15 % celkových pojistných událostí vyplácených ročně (až 20 miliard EUR). Většina pojišťoven uvádí, že nalezení správného technologického řešení pro automatizaci procesu škod je velkou výzvou.
Přečtěte si také: „Nejhůř se na olympiádě chovají Němci“, prozradila Češka, která jela fandit do Itálie Ledecké
Systém od MotionsCloud nabízí tři moduly. Hodnocení poškození počítačového vidění AI, samoobslužná mobilní webová aplikace AR a mobilní webová aplikace pro kontrolu videa.
MotionsCloud pomáhá pojistitelům vozidel, provozovatelům vozových parků a správcům pojistných událostí zefektivnit a automatizovat procesy pojistných událostí pomocí počítačového rozhraní umělé inteligence, rozšířené reality a technologií IoT. MotionsCloud vychází ze špatných zkušeností zákazníků s reklamacemi, dlouhým cyklem reklamací, nedostatkem transparentnosti a přehledu cesty k reklamaci zákazníků, složitými a únavnými procesy reklamací a obrovskými provozními náklady na zpracování reklamací.
“Partnerství společností MotionsCloud a Bosch je jedním krokem vpřed směrem k udržitelnější budoucnosti mobility, která otevírá dveře pro různé druhy vozových parků. A to včetně sdílení automobilů, připojování, taxi, autobusů, nákladních a elektrických vozidel a také autonomních vozidel,” uzavírají z German Bosch Representative.
Přečtěte si také: Zatmění Slunce 17. února? Kde ho v Česku uvidíte a co k tomu potřebujete
